乐小赚隐私协议

第一条 适用范围

本隐私协议适用于您使用乐小赚APP、官方网站、微信/抖音小程序、H5页面、配套接口等全部载体时,本公司针对您个人信息开展的收集、存储、使用、加工、传输、共享、删除等全部处理行为。本协议不适用于第三方独立运营的产品、服务。

第二条 我们收集的信息及收集规则

我们仅遵循合法、正当、必要原则收集信息,不会强制索取与平台基础功能无关的权限与信息;若您拒绝提供非必要信息,不影响您正常使用平台基础任务、收益提现核心服务。为向您提供完整服务、风控防作弊、保障资金安全、优化产品体验,我们分三类场景收集以下信息:

  1. 您主动提供的信息(含敏感个人信息)
    1. 注册登录信息:手机号、短信验证码、账号昵称、自定义头像、登录密码;手机号为注册、风控、提现核验必需信息;
    2. 实名认证信息:提现、大额收益结算场景下,需您自愿提供真实姓名、身份证号(属于敏感个人信息),仅用于身份核验、合规结算,无提现需求可跳过实名认证;
    3. 支付与交易信息:提现订单、充值记录、会员开通流水、任务奖励结算记录、收款账户信息;
    4. 客服反馈信息:您主动提交的咨询、投诉、建议、人工沟通截图、留言内容;
    5. 用户自主发布内容:您在评论、分享板块主动上传、填写的图文、文字素材。
  2. 使用服务过程中经您授权后收集的信息

    所有设备、相册、相机、定位、推送权限均需您手动授权,未授权不会主动调取、采集对应数据:

    1. 设备基础信息:设备型号、系统版本、应用版本、网络类型、IP地址、设备唯一识别标识,用于账号风控、异常登录识别、崩溃问题修复;
    2. 操作日志信息:登录时间、任务浏览记录、点击行为、页面停留时长、程序崩溃日志,用于优化任务分发、防范批量作弊;
    3. 位置信息:仅您授权后采集粗略地理位置,用于区域风控、本地活动推送,无授权全程不获取定位;
    4. 存储/相册权限:授权后方可读取本地图片,用于任务截图上传、头像更换,无授权无法访问手机文件;
    5. 相机权限:授权后方可扫码、拍照上传凭证,不授权不调用相机;
    6. 推送通知权限:授权后发送任务提醒、收益到账、系统公告,您可随时在系统设置关闭推送。
  3. 合法第三方合规提供的信息

    仅在法律允许、具备风控必要性前提下,从实名认证服务商、正规支付机构、安全风控合作方获取核验类信息,仅用于账号真实性校验、交易风险识别,不会额外采集无关隐私数据。

第三条 我们如何使用您的信息

所有收集的个人信息仅用于以下明示目的,不会超出范围变相使用、另行商用:

  1. 完成账号注册、登录核验、身份识别、账号基础管理;
  2. 提供平台核心任务服务、会员权益、收益结算、提现处理、人工客户服务;
  3. 风控安全管理:识别批量注册、作弊刷奖励、虚假任务、盗号、欺诈行为,保障全体用户资金与账号安全;
  4. 处理您提交的投诉、申诉、意见、退款、注销申请;
  5. 发送服务类通知:验证码、收益到账提醒、账号安全预警、系统维护公告;
  6. 产品迭代优化:统计平台运行数据、修复程序故障、调整任务分发规则,提升使用体验;
  7. 合规履约:配合法律法规、监管部门、司法机关依法调取、核查相关信息;
  8. 个性化推荐(可选):基于浏览记录推送匹配任务,您可随时在设置页关闭个性化推荐;
  9. 经您单独、明示授权同意的其他使用场景。

第四条 我们如何使用 Cookie、本地缓存同类技术

  1. 为维持登录状态、保存页面偏好、统计产品使用数据,APP、网页端会使用本地存储、日志、Cookie类轻量化技术;
  2. 该类技术仅记录平台访问行为,不会读取手机相册、通讯录、银行卡等本地隐私文件;
  3. 您可通过手机系统、浏览器设置清除缓存、禁用本地存储;关闭后可能出现登录失效、页面设置重置等问题,但不影响任务、提现核心功能。

第五条 共享、转让、公开披露个人信息规则

  1. 共享

    本公司绝不向第三方出售、倒卖您的任何个人信息;仅以下合法情形可有限共享必要信息:

    1. 取得您单独、明确的书面/弹窗明示同意;
    2. 为完成基础服务,向合规合作服务商共享最小必要信息:短信服务商(仅手机号)、实名认证机构(姓名+身份证)、第三方支付渠道(结算账户信息)、云存储、风控服务商;
    3. 依据法律、司法判决、行政机关正式文书依法配合调取;
    4. 为保护本公司、其他用户、社会公共重大合法权益必需;
    5. 法律法规明确允许的其他情形。

    所有合作第三方均签署数据保密协议,严格限制信息使用范围、存储期限,同时具备等同安全防护能力,超出范围使用将追究法律责任。

  2. 转让
    1. 提前取得您单独、清晰的授权同意;
    2. 公司发生合并、分立、收购、资产整体转让时,受让方必须继续遵守本隐私协议全部约束;若受让方变更信息处理用途、扩大共享范围,将重新弹窗征得全体用户同意,不同意可申请注销账号。
  3. 公开披露
    1. 取得您单独书面同意后方可公开;
    2. 依据法院、监管机关法定文书要求披露。

第六条 信息存储、安全防护与到期处理

  1. 全部个人信息均在中华人民共和国境内服务器存储,不存在跨境传输、境外存储行为;若未来业务需跨境传输,将提前公示并依法完成网信部门备案。
  2. 信息仅保留最短必要期限:账号存续期间留存注册、交易、操作日志;账号注销后15个工作日内,对绝大多数个人信息执行删除或完全匿名化处理;仅财税、风控、诉讼争议留存所需信息,按法律最低年限保留(最长不超过5年)。
  3. 技术与管理安全措施:采用传输加密、数据库加密、分级访问权限、操作安全审计、异地备份、防火墙防护等行业标准机制,同时对内部员工设置数据访问审批流程,严防泄露、篡改、丢失。
  4. 互联网环境无法做到绝对无风险,无法完全规避黑客攻击、设备被盗等极端情形,请您妥善保管账号密码、短信验证码,不转借账号。
  5. 若发生信息泄露、篡改、丢失安全事件,我们将第一时间启动应急方案、阻断风险,并按法律规定及时告知受影响用户,同步上报监管部门。

第七条 您享有的法定个人信息权利

依据《个人信息保护法》,您完整享有以下权利,所有申请渠道均免费,不得设置高额门槛、不合理限制:

  1. 访问/查询权:您可在APP「我的-设置」查看本人已留存的注册、实名、交易信息;
  2. 更正补充权:信息填写错误、失效时,可直接在个人中心修改,或联系客服更正;
  3. 删除权:符合法定情形下(信息处理超出必要范围、撤回授权、账号注销),可申请删除对应个人信息;
  4. 撤回授权权:您可随时在手机系统关闭相册、相机、定位、推送等权限,也可在APP内关闭个性化推荐;撤回后不影响此前基于授权完成的合法处理行为;
  5. 账号注销权:您可自主在乐小赚APP「我的 -> 个人中心 -> 设置 -> 注销账号」提交注销申请,流程自助完成,无需强制联系人工客服;
  6. 解释说明权:您可随时联系客服,要求我们对信息处理规则、风控记录作出完整说明;
  7. 复制获取权:如需导出本人全部账号数据,可通过客服渠道提交申请,核验身份后提供可查阅副本。

账号注销申请提交后,我们将在3个工作日内完成身份核验与注销操作;注销成功15个工作日内删除/匿名化您的个人信息。注销前请自行提现全部账户收益、使用完毕会员权益,账号注销后未结算资产、未使用权益将无法恢复。

处理您的权利申请时,我们仅核验账号绑定手机号、实名信息确认本人操作,不会额外索要无关证件;无正当理由不得拒绝您的合法申请。

第八条 未成年人个人信息专门保护

  1. 本平台核心任务、收益结算服务建议年满16周岁以上用户使用;未满18周岁未成年人使用前,必须由法定监护人完整阅读本协议、知情并同意。
  2. 监护人需全程监督未成年人账号使用,妥善保管登录信息,指导未成年人不随意上传身份证、银行卡等敏感信息。
  3. 若我们核实未成年人在无监护人同意前提下提交敏感个人信息、注册账号,将立即限制账号提现功能,并主动删除对应敏感信息;监护人可随时联系客服申请注销未成年人账号。
  4. 针对14周岁以下儿童,若无监护人书面许可,我们不会主动收集任何儿童敏感信息。

第九条 第三方SDK与外部服务说明

  1. 乐小赚内置第三方合规SDK,包含短信验证、支付结算、实名认证、崩溃统计、客服聊天工具;
  2. 第三方SDK独立运营,拥有自身隐私政策,其信息收集行为由第三方独立承担法律责任,我们不干预第三方信息处理规则;
  3. 跳转至外部网页、第三方支付页面、第三方小程序时,页面弹窗会明确提示,跳转前请阅读对应平台隐私规则,因第三方操作产生的隐私风险由第三方承担。

第十条 隐私协议修订、更新规则

  1. 因法律法规更新、业务功能迭代、监管合规要求调整,本公司可修订、补充本隐私协议内容;
  2. 若为轻微文字优化,仅在平台首页公示更新;若涉及信息收集范围扩大、共享对象变更、注销规则调整、敏感信息处理变更等重大变更,将通过登录弹窗强制告知,需您重新点击同意方可继续使用服务;
  3. 更新后的协议公示当日生效;公示后您继续登录、使用平台功能,视为自愿接受新版隐私协议全部条款;不认可更新内容可直接注销账号、停止使用服务。

第十一条 联系我们(信息保护咨询渠道)

若您对本隐私协议、个人信息保护、账号注销、信息查询删除有疑问、投诉、维权需求,可通过APP内在线客服、站内留言反馈渠道联系我们;我们会在3个工作日内响应并处理您的诉求。

第十二条 法律适用与争议解决

  1. 本隐私协议的订立、生效、解释、履行、纠纷处理统一适用中华人民共和国大陆地区现行有效法律。
  2. 因本协议、平台个人信息处理行为产生全部争议,双方优先友好协商;协商无法达成一致,任意一方均可向运营主体小卡宝库(河北)互联网信息服务住所地具备管辖权的人民法院提起民事诉讼。
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